Kraken alerta vínculos con delincuentes tras intento de extorsión
La plataforma de intercambio de criptomonedas Kraken ha sido víctima de una extorsión por parte de un grupo criminal que afirmaba tener acceso a información de las cuentas de algunos clientes.
El jefe de seguridad de Kraken, Nick Percoco, confirmó la situación en una publicación en X, asegurando que los fondos de los clientes nunca corrieron riesgo.
Los hackers aprovechan el factor humano
Según fuentes familiarizadas con la información, es posible que se haya robado información limitada de algunos clientes, como nombres y direcciones, cuando el personal de atención al cliente tomó fotos y videos de los datos durante dos incidentes: uno en 2025 y otro a principios de este año.
El servicio de atención al cliente ha sido un objetivo frecuente de ataques a las plataformas de intercambio de criptomonedas en los últimos años. En Coinbase Global, los hackers sobornaron a agentes de atención al cliente para robar datos de clientes y luego exigieron un rescate de 20 millones de dólares.
En este momento, el mercado de criptomonedas enfrenta dificultades, con el Bitcoin cayendo más del 40% desde su máximo histórico en octubre. Kraken se prepara para salir a bolsa en el futuro.